Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. květen 2026

1. Úvod

Společnost Srdce v Mlze s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10 - Vinohrady, IČO: 12345678 (dále jen "správce"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.

Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a příslušnými právními předpisy České republiky.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa
• Údaje o službách: informace o vámi vybrané službě a poptávce
• Komunikační údaje: obsah vaší zprávy a komunikace s námi

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování a odpověď na vaši poptávku po našich službách
• Komunikace ohledně nabízených služeb
• Příprava cenových nabídek
• Uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb
• Vedení účetnictví a plnění daňových povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy
• Oprávněný zájem: komunikace a nabízení našich služeb
• Právní povinnost: vedení účetnictví a archivace dokumentů
• Souhlas: v případech, kdy je vyžadován váš výslovný souhlas

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z poptávek bez uzavření smlouvy: 1 rok
• Údaje ze smluv: po dobu trvání smlouvy + 10 let (účetní a daňové povinnosti)
• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nezpřístupňujeme třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou:

• Dodavatelů služeb (hosting, emailová komunikace), kteří jednají v souladu se smlouvou o zpracování osobních údajů
• Orgánů veřejné moci v případech stanovených zákonem

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o výmaz osobních údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů v běžném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: v případech zpracování na základě souhlasu

Svá práva můžete uplatnit zasláním emailu na adresu: [email protected]

8. Zabezpečení osobních údajů

Využíváme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

9. Soubory cookies

Naše webové stránky používají cookies. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Srdce v Mlze s.r.o.
Korunní 2569/108
101 00 Praha 10 - Vinohrady
Email: [email protected]

11. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz